Roy van Diepen

Roy van Diepen

Business Team Manager Service

Over de spreker

Roy van Diepen is als Business Team Manager Service verantwoordelijk voor het traject wat de klant aflegt bij het afsluiten van een Service Level Agreement. Dit traject bestaat uit het bespreken van de SLA invulling, het bepalen van de beheer behoeften, de prijsbepaling, inrichten en vormgeven van de SLA, de SLA rapportages, het beheeroverleg, bewaken van de SLA KPI’s en het zorgdragen voor het nakomen van de gemaakte afspraken.

In de ruim 30 jaar die Roy werkzaam is bij Inter Visual Systems is hij o.a. betrokken geweest bij het inrichten van de front- en backoffice, het vormgeven van de ISO procedures en het opstarten van het SLA traject.

Over Inter Visual Systems

Inter Visual Systems biedt al 45 jaar professionele AV-oplossingen. Dit bestaansrecht is verdiend door constant te innoveren met passie voor techniek. Van ruim 80 medewerkers is meer dan de helft onderdeel van de technische organisatie, die zich bezighoudt met systeemontwerp, conceptontwikkeling, software engineering, installatie en service. Wij garanderen een hoge kwaliteit van producten en processen volgens de ISO 9001:2008 normering.

Onze vakbekwame medewerkers kenmerken zich door creativiteit in het bedenken van totaaloplossingen waarin beeld, geluid en automatisering samenkomen. Het resultaat is een gebruiksvriendelijke oplossing, die het gebruik maximaliseert en efficiëntie oplevert.

Inter Visual Systems logo

Workshop: Control Room As a Service

Workshop

Wat is de levensduur van AV/ICT apparatuur in een controlekamer omgeving? 15, 10, 5 jaar? Wat is de impact van technologische ontwikkelingen? Hoe houd ik overzicht binnen de keten? Investeert u in hard- en software of in functionaliteit? Maar ook vraagstukken zoals onder andere de invloed van product statussen (End of Life/End of Service), Lifecycle […]

Industry Security & Surveillance Transportation
MEER LEZEN

Workshop: Control Room As a Service

Workshop

Wat is de levensduur van AV/ICT apparatuur in een controlekamer omgeving? 15, 10, 5 jaar? Wat is de impact van technologische ontwikkelingen? Hoe houd ik overzicht binnen de keten? Investeert u in hard- en software of in functionaliteit? Maar ook vraagstukken zoals onder andere de invloed van product statussen (End of Life/End of Service), Lifecycle […]

Industry Security & Surveillance Transportation
MEER LEZEN

Workshop: Control Room As a Service

Workshop

Wat is de levensduur van AV/ICT apparatuur in een controlekamer omgeving? 15, 10, 5 jaar? Wat is de impact van technologische ontwikkelingen? Hoe houd ik overzicht binnen de keten? Investeert u in hard- en software of in functionaliteit? Maar ook vraagstukken zoals onder andere de invloed van product statussen (End of Life/End of Service), Lifecycle […]

Industry Security & Surveillance Transportation
MEER LEZEN

Workshop: Control Room As a Service

Workshop

Wat is de levensduur van AV/ICT apparatuur in een controlekamer omgeving? 15, 10, 5 jaar? Wat is de impact van technologische ontwikkelingen? Hoe houd ik overzicht binnen de keten? Investeert u in hard- en software of in functionaliteit? Maar ook vraagstukken zoals onder andere de invloed van product statussen (End of Life/End of Service), Lifecycle […]

Industry Security & Surveillance Transportation
MEER LEZEN

Workshop: Control Room As a Service

Workshop

Wat is de levensduur van AV/ICT apparatuur in een controlekamer omgeving? 15, 10, 5 jaar? Wat is de impact van technologische ontwikkelingen? Hoe houd ik overzicht binnen de keten? Investeert u in hard- en software of in functionaliteit? Maar ook vraagstukken zoals onder andere de invloed van product statussen (End of Life/End of Service), Lifecycle […]

Industry Security & Surveillance Transportation
MEER LEZEN

Workshop: Control Room As a Service

Workshop

Wat is de levensduur van AV/ICT apparatuur in een controlekamer omgeving? 15, 10, 5 jaar? Wat is de impact van technologische ontwikkelingen? Hoe houd ik overzicht binnen de keten? Investeert u in hard- en software of in functionaliteit? Maar ook vraagstukken zoals onder andere de invloed van product statussen (End of Life/End of Service), Lifecycle […]

Industry Security & Surveillance Transportation
MEER LEZEN